1、为什么视频不能看？

答：1、确认您是否安装了我们网站的播放器，如果没有安装，请安装播放器《见左下角》
2、如果您的电脑上安装了网络防火墙那么请打开相应的端口才可以正常观看视频.类似现象表现在正在连接,而视频没有播放.
3、在观看过程中请关闭占用带宽的软件，比如下载之类的软件。
提示：如果在您点播本站影片时出现下图的错误提示，请您先卸载掉系统里的Real Player播放器，再重新安装 Real Player 10.5 即可正常观看，请享受它为您带来稳定流畅的点播感受。

2、为何点播放按钮没反应？

答： 这是由于您安装了金山毒霸或者3721软件，并开启了拦截广告功能中的“根据弹出窗口大小”拦截广告的功能造造成的，该功能现在还无法区分正常内容弹出窗口和广告窗口的区别。所以请停用该设置并重新启动您的计算机就可正常弹出播放页面。

3、为什么在线观看会这么卡，根本无法正常观看？

答：前请先检查一下带宽情况。本站大部分影片采用450kbps的RMVB格式的媒体文件，影片的平均流在500-700kbps之间，如果你测试的带宽平均值大于700kbps以上，可以比较流畅地播放。如果碰到当时是高峰期，在线用户过多也会影响观看效果。

4、为何播放图象不清晰?

答：产生这类情况的原因，大多是因为网络原因，带宽不足、高峰时候上网、地区网络状况拥挤造成，也有可能是电脑硬件性能不够理想。

1）请您升级带宽，同时避免高峰时段收看。检查您的电脑配置，必要时参照推荐配置升级硬件，以获得最佳的播放性能。

2）CPU、内存和显示卡是影片视频中最重要的三个硬件。特别是您的显卡最少应支持256色，具备16MB显存。建议选用非板载显卡，这样可以大幅度提高播放质量。显卡如果性能过低，显存配置太少，就无法处理每秒30格的画面显示运算，当处理不过来时，就会象幻灯片一样一张一张地显示画面。

5、为什么从点击节目开始到收看需要很长时间？

答：这个时间超长主要有以下几个影响：
①、你本机的资源是否足够，收看视频节目需要占用许多的系统资源。建议在看节目时关闭其他不用的应用程序。
②、当时的网络连接速度是否正常，上网人数多时也会导致连接服务器速度慢。

6、为什么一放就停？

个别用户没有安装dx9，或者版本过高，在显卡的模式32位的情况下，会出现无法播放的现象，出画面以后就停止，建议用户安装我们站点提供的dx9，如果出现上述问题，可以按照以下设置尝试：

点桌面-----鼠标右键-----属性-----设置-----颜色质量-----更改为16位

7、如何在做其他事情的时候同时观看视频新闻

如果你一边聊天一边看视频新闻，我们的播放器有个很好的功能合适你，鼠标右键点一下播放中的屏幕，选择总在最前，这样你就可以干别的事情了。